第三十九章 拿客服部开刀[第1页/共3页]

不承想，李慧慧竟要拿客服部开刀。

李慧慧见此，嘴角一掀，眼中闪过了一个凶险的眸光。

李慧慧面色微变。

说到这里，李慧慧眉头一挑：“你.....有这个本领么？”

起首发难的就是李慧慧，她仗着本身总经理的身份，咄咄逼人。

“就是，前几天另有员工向我反应，他加班加到半夜，每天像条牛一样的干活，可人为竟然和客服部的差未几，但是客服部却只需求电话欢迎一下客户，心机落差太大。”

邹经理作为工程部的首要质检人，他那边如果肯定碧景园项目质量分歧格的话，这一全部项目标款项都收不返来。

“假定各方面办事够好，业主们天然不会赞扬，来之前我也看了一下报表，很多业主报修以后反应的维修进度都特别慢，这总不会是我们客服部的错吧？李总经理，我如果没记错的话，办事部是旗下掌管的吧？”

李贞美秀眉微颦。

即便李贞美是总裁，也得尊敬大师的设法，广纳贤才的定见。

可楚凡却视若无睹，反而扭头对李慧慧说道：“李总经理，记得想好报歉词，不低于一千字的那种，不然会很无趣的。”

正在她想着如何见招拆招，给楚凡揭过此事时，却见楚凡点了点头。

这连续串的胡蝶效应，是李氏个人不管如何都接受不起的！

“你们客服部是打仗老客户最多的部分，悠长以来也应当堆集了很多的人脉，如果能在本月内，借由“老带新”的活动达成一千万的发卖额，那我收回之前的话，并当众向客服部报歉。”

这摆了然就是在向她宣战啊！

李贞美也没跟李慧慧做口舌之争，转头子视项目部的高管谢顶，表示他给个说法。

“李总，客服部每个月人为发放很多，但事迹却稳居倒数，不让他们尽力一把，别的部分会有定见的。”

本觉得这货每天只是在客服部摸鱼，没曾想是在卧薪尝胆。

约莫上午十点的模样，楚凡接到了朱大长的电话，让他当客服部的代理部长，去插手公司的例会。

“客服部巧妇难为无米之炊，内忧内乱之下，我们就算再见说话也难以停停业主们的肝火。”

李贞美听到这话，固然内心有气，但也晓得此中的利弊。

“李总经理，公司各部分各司其职，赢利是发卖部的事情，为甚么要让客服部去做？”李贞美见李慧慧开端给楚凡下套，当即出来打和缓。

他顿了顿，开口道：“客户对劲度低，是因为有人在暗中作梗，前次有人闹跳楼的事情，李总经理莫非不晓得吗？”

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但是李慧慧的狗腿子太多，她这话一开口，很多高管都纷繁呼应。

碧景园项目前期的对接事情一向都是由李贞美亲身完成的，统统的用量也都是她牵线厂商定下来的。

楚凡判定回绝，让姜小兰代替插手。

可作为项目标首要卖力人，李贞美很清楚碧景园的质量和用材，毫不成能出题目。

但是，李慧慧就算被反将了一军，却仍然没有放弃搅乱客服部这件事。

楚凡闻言，呵呵笑道：“遵循你的意义，当个客服还得给公司赚几个亿，不然就是没用的呗？”

“我会让办事部好好检验，主动整改，但你们客服部也别找借口，很多事情明显能够通过你们的相同停歇下来，为我们争夺到更多的时候，你们却只会说一些标致话，忽悠业主，导致我们的事情压力很大，最后还不能让业主对劲。”

质量检测不通过，独一的能够性就是邹经理在用心卡他们。

“有一件事我健忘说了，我明天早上收到了客服部的KPI报表，数据真的是差得能够，客户对劲度相称之低，要我看与其养着这群尸位素餐，只会获咎业主的祖宗，倒不如砍掉这个部分，直接找外包好了，代价方面必定也能便宜很多，也相称因而给我们公司截流了。”