第七十一章 退车风波[第1页/共2页]
“好,我现在就安排。”孙敞亮说完就走出了总经理办公室。
“周日一上班就有很多客户要欢迎,发卖参谋都在忙,整备班那边要整备的车都排满了,底子没时候去安排车辆入库检测。”
谁知这一查,他发明,这台车竟然没有入库记录!
李先生走了以后,孙敞亮立即让维修职员将那台题目车开进维修车间,让大徒弟和公司资深的评价师蒋勇一起展开检测。
“也不能全怪李远,你想啊,八十多万的车,并且是全款结算,换成是你,你会不卖?”
“那第二天如何没有办呢?”郑逸秋在一旁问道。
孙敞亮难堪地说道:“我那天朋友约了吃中饭,李远打电话给我的时候,我喝得有点多了,没想那么多,就直接同意他出售了,当时我也是想着钟哥的车,应当不会有题目。”
发卖参谋三两成群的,也在会商这件事情。
李先生见大师都这么说,并且瑾瑜公司的态度的确还不错,因而松了口,“那我给你们时候,但愿你们能够给我一个美满的答复。如果对付了事,我必然会去电视台、新媒体暴光你们。”
林瑾瑜立即拿起手机,拨打钟哥的电话。
“是啊,我就是住在这四周的,他们之前的确有很多题目,但现在已经好多了,应当不会用心卖变乱车。”
主顾中有很多人也在帮着瑾瑜公司说好话,纷繁让李先生给瑾瑜一个机遇。
孙敞亮解释道:“这台车是上周六早晨七点多送过来的,送车的是跟我们合作过很多次的钟哥,之前他送过来的车都没有题目,加上当时候又是放工时候,蒋徒弟他们早就放工了,以是就把车留下来了,筹算第二天上午检测完了再办入场手续。”
“我承认是我的题目,我会亲身跟客户解释,求得客户的谅解,公司这边对我该如何措置就如何措置,我没有牢骚。”孙敞亮晓得此次题目有点严峻,倒也没有推辞任务。
他陪着笑容,持续安抚李先生道:“李先生,你的表情我能够了解,但我敢拍着知己说,我们瑾瑜公司对变乱车和浸水车一向是零容忍,此次为甚么会呈现这类环境,我们需求调查。您放心,如果是我们的任务,我们必然不会回避,还请您给我们一点时候停止调查。”
“应当不会有题目!这是你一个发卖总该说的话吗!”林瑾瑜气得不知该如何攻讦孙敞亮了。
“这位先生,我感觉他们的态度还是能够的,并且瑾瑜公司近期的口碑的确还不错,说不定真的有甚么曲解,你就给他们一个机遇吧。”
林瑾瑜叹道:“太气人了,恰幸亏这个节骨眼上呈现这么大的题目,措置不好的话,本年好不轻易重新建立起来的口碑就会要崩了。”
林瑾瑜又跟客服部的杨经理说道:“杨经理做好客户的安抚事情,必然要让客户感遭到我们措置题目的诚意。”
郑逸秋回到办公室,靠在大班椅上复盘全部事件的全过程,总感觉仿佛有甚么题目,但又没找到题目在那里。
“在这期间,公司将会调拨一辆车给你利用,毫不会迟误你的平常用车。您看如何?”
李先活力愤地喊道:“如果不是我恰好有这么一个搞评价的朋友,我就被你们蒙蔽了,这类事情你们必然没有少干吧!你别觉得退款便能够处理题目,你们这是棍骗消耗者,我要暴光你们!”
“没有入库的车为甚么会出场售卖?”
“徒弟,员工这边没有甚么特别的环境,大师除了会商这件事,其他统统普通,欢迎客户也很主动,并没有遭到甚么影响。”
她又对综合部张总说道;“张总去采购一些礼品,陪杨经理去客户家里走一趟,务必弄清楚,客户除了退款或者换车以外,另有没有其他诉求。”