第八节 冷热水效应――降低期望，让对方更惊喜[第2页/共2页]

人与人之间好处的博弈，就像是一场构和，而这场构和，很能够就是冷热水效应的详细化。

但是，逐步地，小董的事迹开端下滑。本来，自从获得公司重用以后，小董东风对劲，每次见客户，老是拍着胸脯向客户包管公司能满足他的要求，客户要求一个月的时候完成订单，他反而夸口说20天便能够完成，给客户很大的希冀。可实际上，公司底子不成能在那么短的时候内完成订单，是以，招致了很多客户的不满。小董也是以丧失了很多客户，遭到了公司的攻讦。

他们俩构和有一个法门，就是非常善于应用冷热水效应去压服对方。构和开端的时候，老是先由老刘提出非常刻薄的要求，起首在心机上把对方赛过，让其错愕失措，悲观沮丧。当对方感到“山穷水尽疑无路”时，老马就出场了，他会和颜悦色地提出了一个折中的计划――这个计划也就是他们构和的目标计划。面对这个“柳暗花明又一村”，即便折中计划中有一些倒霉于对方的前提，对方也会大喜过望，以为折中计划非常好，从而镇静地签订条约。

冷热水效应，分化开即为“先冷后温”和“先热后温”，前后的分歧感受表示我们在交际中应更多地掌控“先冷后温”，除非需求，不要挑选“先热后温”。

他们的这类构和技能非常奇妙，预设的刻薄前提大大降落了对方的预期，使得对方毫不踌躇地同意阿谁折中的计划。这类构和技能，在他们的经商洽商中阐扬了庞大的感化。

但如果不能精确应用冷热水效应，刚开端给对方太高的希冀，而本身最后却没有达到这个希冀，那么你的形象一下子就会降落了。