第十二章 生意火爆[第1页/共3页]

小女人底子不怕，说道：“说出来他们也偷不走，这可不是取巧的工夫，我们店长有真才实学。”

有一个主顾非常讨厌，只买几十斤一寸铁钉，为了几分钱的差价一向说个不断，幸亏停业员是颠末专门培训过的，很有耐烦，始终带着笑容，说话得体，最后这名主顾晓得还价有望，只好付钱拿货走人。

赵红兵道：“这就是办事，民气都是肉长的，刚才这名主顾只买铁钉，下次能够他就要买几万几十万的贵重电料，或许就会想起在这里碰到的杰出办事，那么小玲的浅笑就获得了远超希冀的回报。”

新店都是严格按赵红兵的要求装修和摆货，又大又夺目，与那些四周那些五金店不成相提并论，特别是巴登街北路店，让人看着非常对劲，难怪这个店一开张发卖就排到了第一。

陈伟奇道：“对，他们叨教过，我以为他们的做法很好。有些同业爱惜一点利润，死活不成换，看起来仿佛占了便宜，但落空了信誉和主顾，口碑传出去丧失更大。”

赵红兵听了，对刘俊生这个店长更是赏识，问道：“你大学是甚么专业，学过五金方面的知识？”

看完报表，见时候尚早，四人便筹议开一辆车到门店去观察一遍。

又扳谈了一会，他们筹办分开，临出门时，小玲朝赵红兵喊道：“赵总，我的名字叫马小玲。”

店长叫刘俊生，赵红兵问了他几个题目，刘俊生对答如流，能够看出这小我不但对五金货色非常熟谙，并且思惟敏捷、反应敏捷，是一个可造之才。

停业员中一个圆脸的小女人笑了起来，说道：“这是我们刘店长的法门，店长发明用棉布条粘了黄芪熬的水，擦拭这些金属货色能让货色看起来敞亮如新，且不易生锈，就叮咛我们这么做，结果公然很好。我们每天遵循事情轨制擦拭两次货色，但是主顾来了看到的东西永久像刚出库一样极新。”

他们扳谈之间，又出去几拔主顾，小玲等停业员忙个不断，但始终笑容相迎，热忱欢迎。

林总嘉奖他做出的成绩，刘俊生一点都不高傲，起首把功绩归功于部下的三名伴计，然后又说：“我们店固然比田贝四路店要小一些，但地段代价无疑更好。四位带领请看，巴登街北路两边有很多工地，并且此中很多是已经修建到一半以上的工程，恰是需求大量五金电料的阶段，是以我们店的开业，恰好满足了他们的需求，以是我感觉一大功绩应当归功于赵总的选址。其次，陈总的岗前培训，使我们的停业员既有专业化的知识，又有标准化的办事，主顾打仗后都感觉非常对劲，这也是一个身分。当然另有林总和刘总两位老板的带领得力，办理有方……”

赵红兵心想你少说了两个最关头的启事，门市比他们靓，种类比他们全，质量比他们好，这是一部分身分，但门市发卖能在开业几天就大爆，最首要的还是标准化的办事和令媛汇这类品牌运营的观点在这个期间是如何的高大上，对人们的传统看法具有庞大的打击，买卖差才叫奇特。

送走主顾，赵红兵对小玲道：“干的不错，我看那名主顾已经被你的笑容征服。”

等主顾走后，赵红兵问刘俊生：“碰到这类环境都是换货？”

大师都笑，正扳谈着，店里出去两个主顾，小玲等人忙去号召，成果这两个主顾倒是过来换货的，说是东西买归去却发明分歧适，要求换一个型号。

刘总看完报表，欢畅又矜持道：“买卖火爆是理所当然的，我们门市比他们靓，种类比他们全，质量比他们好，那些同业拿甚么和我们争？”