第6章 人、财、物、术、规、讯――这些都要店长管！[第2页/共3页]

接下去，教员和大师重点从六个方面阐发了门店办理和店长事情干系的内容：

12.完成下级摆设的其他事情。

4.建立和保护主顾档案，帮手展开主顾干系营销；

看完这份培训质料，李芳发明本身完整理清了店长办理的内容头绪。她深深吸了一口气，窗外此时已是繁星点点，明天，又是新的一天了。

物品的办理吵嘴，直接会影响门店事迹和店长办理结果。物品办理包含：库存商品包装、验收、预订、摆设、耗损和盘点以及揭示商品的摆设、洁净和缺货统计，等等。当然，物品办理还包含对店内东西的办理，特别是对牢固资产的办理。

2、财的办理

8.卖力货色办理，保持门店的良性库存；

6.卖力周、月例会等集会的召开，以及事情摆设；

除此以外，门店店长还需求正视物品本钱的办理技术、维修本钱的办理技术、培训员工的技术等。对于这些技术，店长不但应当重视本身的练习、把握，还应当看重分享。比方，夸大和员工的分享，即店长指导员工有效操纵事情时候，夸大对时候的应用经历；夸大员工之间的分享，包含员工之间相互交换晋升时候应用体例的心得、供应杰出氛围的保障，使得员工能够主动地交换、学习、分享和进步。

……

11.及时反应门店信息、存在题目，提出改进建议；

当然，在“人”的办理中，员工办理的首要性是不言而喻的。通过办理好员工，安排好岗亭，才气最大限度地阐扬员工在各方面的潜力。比如，店长应当公道排班，连络详细的日期特性、时段特性，对不应时段事情量停止衡量测算。如许才气做到公道经济地配置分歧岗亭的员工，制定出缺勤安排表，进步分歧岗亭、分歧员工的效力。又如，店长应当连络考勤轨制，来对员工停止严格的缺勤办理。同时，还要做好休假、事假、病假等临时性的班次调剂，保持较好停业状况。别的，办事程度的办理、办事效力的办理，也和对员工人事的办理息息相干。

详细来看，店长要做到包管店内“有规可依、有规必依”，确保本身在规章下严明规律认识，塑造公事公办的氛围，并确保本身的办理行动奖惩清楚、确保公允。当然，规章本身也是需求与时俱进的，并非一成稳定的。店长也需求按照详细环境的窜改，将旧的轨制不竭遵循窜改停止订正和完美。

9.参与伴计雇用、培训、考核、鼓励、变更、离职；

出色的店长办理事情，应当有效遵守科学原则。而科学办理，就要能够操纵规章去束缚和指导员工，并标准他们的事情和行动。是以，店长应当能够肯定和办理好店内的办理规章，让统统事情者都晓得本身应当做甚么、如何做、如何去做好，以及哪些事情能做、哪些事情不能做。有了如许的规章轨制，一个门店才气成熟，店长的办理结果才气安稳生长。

4、技术的办理

别的，对“人”的办理，还表示在对合作者、供货商等方面的办理上。比方，是否能够定时配送、是否能够确保商品有杰出的品格，等等。这些店长需求面对的事情，来自和每个详细合作者的互动和相同当中。

起首，每日停业的现金支出办理。这方面的办理重点首要应当集合在包管每日现金办理的安然性上。比方，店长应当按照实际环境，为店内装备保险设施，存放停业款，并安排专人和店长共同保管钥匙，做好其他呼应安然防备办法，等等。