第58章 开业后的火爆[第2页/共2页]

“如许一想，就算给客户擦鞋、剪指甲，也都不算甚么丧失庄严了。我为我的家人办事，不是理所该当的吗？吃火锅，有戴眼镜的客人眼镜上轻易沾下水雾和油，这时候我们递上一片眼镜布，而不是粗糙的纸巾，制止主顾的镜片被纸巾划花；看到客人感冒了，叫厨房熬上一碗姜汤，给客人驱寒，让他感冒早点好；顿时就到夏天了，内里没有空调，来吃火锅的客人进店之前就是浑身的汗，这时我们给他们一杯免费的冰镇酸梅汤。这些都是办事，而我们的本钱呢？花不了多少钱，却能让主顾体味到甚么是真正的办事。“

被张晨超越，王然并没遭到严峻的打击，反而模糊有一种镇静感。这类镇静是终究有了合作敌手的镇静。

对于吃火锅，王然兴趣并不大，无可无不成。她从小糊口前提不差，父亲在税务部分事情，母亲是滨城大学办理学院的讲师，方才评了副传授。小学时，在大多数门生都不晓得甚么是“鱼香肉丝”的时候，她都已经跟着父母吃过Gd烧腊了。

张晨笑道：“妈，小姑，你们也别争了。我们实在不该该把主顾当作上帝，而是应当把主顾当作家人。上帝高居云端，我们不体味上帝需求甚么，但我们体味我们的家人需求甚么。”

这时候，气候逐步转冷，能够在酷寒的夏季吃上热腾腾的火锅，是多么幸运的一件事啊。可如果选在夏季开业，本来就热，人从心内里就感觉这么热的天，再吃火锅，岂不是更热了。因而大多数的人都会对火锅店望而却步。

蒲月尾的滨城，已经是初夏的气候。人们早已脱掉了粗笨的冬装，换上了薄薄的衬衣和单裤。乃至很多年青的女人已经迫不及待的穿上了夏季的裙装，花枝招展着本身的五颜六色。

面对王然的不解，王学军笑道：“这家火锅店别看开了没几天，但买卖特别好。如果去晚了，必定要等位。固然他们等位的时候还会给客人擦鞋、剪指甲，还供应了象棋扑克牌等棋牌让客人消遣，但等的时候就太长了，我们早点去，就不消等了。”

“方才我说的这些都是办事的表示，而办事真正的内涵就是把主顾当作家人。每一名办事职员都能发自内心的但愿主顾获得更好的就餐体验、发自内心的但愿办事好主顾。当我们做到这一点的时候，我们就真的胜利了。“