第0086章 企业文化[第2页/共2页]

体系只是一个强力帮助，人才的办理才是运营的核心。

“主顾第二。”

“贺经理。”苏阳有些哭笑不得，“这类不求长进的，你要他干甚么，尊敬是相互的。我给你尊敬了，是要你给主顾最好的办事体验，把房间打扫的最洁净，不然我要你干甚么，哪来回哪去。”

“实在也不是我说的，主顾第二是哈尔・罗森布鲁斯说的，他只用了短短20年的时候，就将罗森布鲁斯个人从费城一家小观光社生长成了行业的俊彦。”

现在但是淡季啊，竟然能把南锦宾馆运营的跟淡季一样每天爆满，成果竟然还是一个没任何旅店运营经历的人，贺志康在晓得苏阳这一号人物的时候，内心实在是有点不平气的。

宋沙对此次的合作抱有很大的诚意，以是在看到给本身几人泡茶的苏阳时，非常热忱地与苏阳握了动手。

苏阳说出了一个让几人有点讶异的话。

苏阳想起最厥后宾馆时的阿谁胖女人办事员，那根客人怼起来的态度可努力了，苏阳甘愿本身打扫卫生也不会要这类办事员。

苏阳一边回想着书里的内容，一边也在构思着本身接办望湖大旅店的时候，要提出的新文明轨制。

不过贺志康倒是来了兴趣：“苏总，这主顾第二要如何解释？”

“我之前花了很多心机研讨过，他的核心机惟是员工第一，主顾第二。”

归正密密麻麻的看的苏阳都有点晕乎。

苏阳给本身也倒了一杯茶，实在本身现在能够把南锦宾馆运营的这么好，除了本身舍得费钱留人，挖人，以及各种推行渠道以外，最首要的还是体系的各种服从，让南锦宾馆有了独一无二的上风。

“苏总，你如果肯定没题目，那便能够在这个和谈上具名。”贺志康接过宋沙手中的和谈递给苏阳，“遵循我们之前说好的，一个礼拜的时候将望湖大旅店的停业额晋升50%。我们比来一个月的均匀日流水是9万，你得达到13.5万才行。”

“星巴克的CEO霍华德・舒尔茨也在自传里写过，对劲的员工，才会缔造出对劲的主顾。”

本来只是学车兼职做的前台，筹办年后就走，现在不但被苏阳留了下来，并且和许小慧一起本身找报网上的办理讲授班，给本身充电。

统统的运营之道，乃至口口相传的都是主顾第一，主顾是上帝，可到苏阳的口中就变成了主顾第二。

这是贺志康这么多天一向百思不得其解的处所。