一五五、白鹿[第2页/共2页]

想到这里，白鹿对吴越说：“吴经理，我想你能够是没有做过的客房部的办理，谁都晓得在旅店发卖和欢迎是完整分开的，你想想，营销部的同道们历尽千辛万苦把客户拉来了，还要再去欢迎，这合适吗？”

吴越这句话已经说得很明白了，不过白鹿还是不买账，她淡淡的说：“吴经理，你应当明白，营销部除了做客户公关，另有一个非常首要的职责就是要监督运营部分的办事质量，你让我派人去帮手欢迎，我们如何监督办事质量呢？本身监督本身吗？另有，你也晓得，几百小我的大团队一出去，那不是闹着玩儿的，有多少事情需求我们部分去调和，你也应当清楚，莫非就是做做客户信息统计这类小事也要营销部来做吗？你说不需求营销部来承担任务，那我问你，插手营销部的人在欢迎客户的过程中出了甚么题目，谁来卖力？如果你缺人的话，我建议你去处人事部反应，毕竟老是东挪西凑的也不是体例，借人的事情，我确切无能为力了。“(未完待续。)

白鹿看到吴越停止，内心顿时出现一股庞大的感受。

吴越如何会听不出白鹿话里的火药味来？但是他真的不晓得为甚么白鹿会对本身如许，只要硬着头皮说：“白总您千万别这么说，如果要说唆使的话，只能您来唆使我，我那里能唆使您呢？我此次来首要向你汇报一下，客房前厅部现在人手比较严峻，以是我想对于一些大型团队的品级和办理入住，能不能由营销部派两小我帮一下忙？“

吴越出去的时候，白鹿正坐在办公椅上喝咖啡，看到吴越出去只是淡淡的点了点头，表示吴越在本身办公桌前面坐下。

吴越的这句话较着的让白鹿有点不测，高星级旅店对于欢迎流程是有规定的，营销部首要的事情职责是要把客户拉来，至于店内这一块，主如果由运营部分来完成的，营销部只是起到一个共同的的感化，很多时候营销部只是卖力把客户的要求传达给相干部分，本身并不参与欢迎，不晓得这个吴越说的团队欢迎有甚么需求和营销部共同的。